С 1 января 2017 года страховые компании обязаны обеспечить владельцам транспортных средств возможность заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности в виде электронного документа (ФЗ от 23 июня 2016 года № 214).
Для заключения такого договора в электронном виде на официальном сайте страховой компании автовладельцу необходимо заполнить соответствующее заявление и уплатить страховую премию с помощью банковской карты, либо через электронную платежную систему, интернет-банк (если такая возможность предоставлена страховщиком на данном сайте).
При заполнении заявления могут потребоваться сведения о следующих документах: паспорте или ином документе, удостоверяющем личность, если страхователь — физическое лицо; свидетельстве о государственной регистрации, если страхователем является юридическое лицо; документе о регистрации транспортного средства, водительском удостоверении лица, допущенного к управлению транспортным средством, а также диагностической карте, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности. Такие сведения могут быть предоставлены путем направления страховщику соответствующих электронных документов или электронных копий.
Если невозможно заключить договор в течение 30 минут с момента направления через сайт страховщика надлежащим образом оформленного заявления (о том, чтобы такой договор заключить), следует обращаться с соответствующей информацией в территориальное учреждение Банка России. Для нашего региона это отделение по Сахалинской области Дальневосточного главного управления Центрального банка Российской Федерации, адрес: 693020, г. Южно-Сахалинск, Коммунистический проспект, 47; телефон: 8 (4242) 78-11-11; интернет-приёмная.
Либо в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12; электронная почта: ; телефон контактного центра: 8-800-250-40-72; сайт Банка России.
Информацию об указанных фактах следует также направлять в Российский союз автостраховщиков по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3; электронная почта: ; телефон: 8-800-200-22-75; сайт.