«Почта России» начала отправлять электронные извещения о поступлении регистрируемых почтовых отправлений. Пользователи, оформившие на почте простую электронную подпись, могут отказаться от получения бумажных уведомлений.
Раньше почтальон опускал извещение в почтовый ящик на следующий рабочий день после обработки отправления в отделении. Благодаря электронным извещениям уведомление клиента о поступлении посылки или письма становится быстрее.
После обработки отправления в почтовом отделении электронное извещение автоматически приходит клиенту на электронную почту или в виде СМС на телефонный номер, который он указал при регистрации простой электронной подписи. Пользователи приложения «Почты России» также получат push-уведомление. После этого можно идти за отправлением или оформить его доставку на сайте/.
— «Почта России» переводит взаимодействие с клиентами в онлайн-формат. Электронное извещение — это моментальное получение информации. Мы стремимся сделать наши услуги быстрыми и удобными, чтобы отвечать запросам наших пользователей, — отмечает заместитель генерального директора «Почты России» по операционному управлению и розничной торговле Михаил Волков.
Подключиться к услуге можно в мобильном приложении «Почты России» в разделе «Мой профиль», в Личном кабинете на сайте www.pochta.ru или в любом почтовом отделении. Для этого необходимо иметь простую электронную подпись, которую можно оформить на сайте «Почты России» через подтверждённый профиль госуслуг или в любом почтовом отделении. Уже почти 77 % почтовых отправлений клиенты, сообщили в «Почте России», получают с помощью простой электронной подписи.
